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华为UPS电源UPS2000远程关机软件netshutdown软件的安装

来源:华为UPS电源 时间:2018-01-24 15:41:46

 问题描述

1.UPS2000-G配置一张SNMP监控通讯卡,通过网口连接网线至服务器,实现对服务器的自动关机操作;

2.现场配置一台WIN10操作系统的PC电脑,可以正常登陆UPS2000的web页面;

3.现场将netshutdown软件安装在WIN10操作系统的PC机上,无法安装;

4.现场配置与几台windows server2008操作系统的服务器;

5.在服务器端接上显示器及键盘后,通过服务器的显示器无法登陆UPS2000的web页面,安装netshutdown软件完成后无法启动客户端;

 告警信息

1.无告警信息

 处理过程

1.确认现场安装的netshutdown远程关机软件的版本;

  版本:V100R001C00SPC330

  操作:建议下载最新版本V100R002C00SPC220安装;

2.重新在PC机上安装最新版本netshutdown关机软件,客户端依然无法打开;

  结果:查看用户手册支持的系统目前有win7、win8系统,此系统不保证能正常使用;

3.在服务器端无法打开UPS2000的web页面;

  结果:设置服务器端的浏览器,进入Internet选项,进入高级设置,设置TLS及SLS后可以正常访问web页面;

4.重新安装最新版本关机软件后可以在服务器上打开客户端;

5.搜索UPS无法搜索到;

  结果:登陆UPS2000的web页面,设置SNMP参数;

6.设置SNMP参数后依然无法搜索到设备;

  结果:检查参数设置,发现网管地址及SNMP TRAP地址填写错误,此处应该填写服务器的IP地址,重新修改后正常连接;

 根因

1.netshutdown软件对系统有要求,建议尽量使用最新版本的软件;

2.配置参数错误导致无法搜索;

 解决方案

1.安装最新的netshutdown远程关机软件V100R002C00SPC220后可以正常打开客户端;

2.重新配置参数后可以正常搜索到设备;


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